Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Identifikation unseres Unternehmens

ATLANTIS FRANCE
SARLau Kapital von 2875 €
www. das ist es. fr

2, Rue Centrale
79150 Voulmentin - Frankreich
Mail: contact@atlantisfrance. de
Telefon: 05. 49. 80. 32. 45

SIRET 838 733 913 R. VS S Niort
VAT FR23838733913

Die Person, die für die Veröffentlichung und das Schreiben der Website verantwortlich ist, ist Mr. Lajotte Gregor, Geschäftsführer.

Artikel 2 – Preis

Die Preise unserer Produkte sind auf der Website in Euro inklusive Mehrwertsteuer (alle Steuern inklusive) ohne Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten angegeben.

Das ist es. fr behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Bei der Bestellung werden die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.

Die Produkte bleiben Eigentum von cestcela. fr bis zur vollständigen Bezahlung des Preises.

Sonderfall von Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden

Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland sind Sie der Importeur der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung berechnet. Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern können anfallen. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von cestcela. Fr Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Stellen in Ihrem Land. Wir empfehlen Ihnen, sich über diese Aspekte bei Ihren örtlichen Behörden zu erkundigen. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über etwaige Einfuhrbeschränkungen für die Produkte zu informieren, die Sie bestellen möchten.

Sonderfall von Bestellungen, die an die Europäische Union gesendet werden

Der Preis wird inklusive aller Steuern berechnet. Gewerbetreibende mit einer innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die von der Umsatzsteuer befreit werden möchten, müssen sich zunächst an die cestcela-Teams wenden. fr per Mail oder Telefon. Das zu befolgende Verfahren wird festgelegt. Bestellungen, die ohne vorherigen Kontakt direkt auf der Website aufgegeben werden, können nicht von der Mehrwertsteuerbefreiung profitieren, selbst wenn der Kunde eine innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer angibt.

Artikel 3 – Bearbeitungs- und Versandkosten

Metropol-Frankreich

Sie können zwischen 2 Liefermethoden wählen

• Mit Colissimo: Lieferung an eine Bestimmungsadresse im französischen Mutterland oder in den unten angegebenen europäischen Ländern. Bearbeitungs- und Versandkosten variieren je nach Land. Dieses Paket beinhaltet die Vorbereitung und den Versand der Bestellung.

• Durch Colissimo Collection Point: Lieferung an einen Punkt im Netzwerk (Relay Point, Postamt). Die Bearbeitungs- und Versandkosten variieren je nach Lieferland.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 05 49 80 32 45.

Europäische Union

Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Bestimmungsland berechnet. Dieses Paket beinhaltet die Vorbereitung und den Versand der Produkte durch Colissimo International an eine Bestimmungsadresse in der Europäischen Union. Die Höhe der Bearbeitungs- und Versandkosten können Sie jederzeit Ihrem Warenkorb entnehmen.

Andere Länder

Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Bestimmungsland berechnet. Sie können zwischen 2 Formeln wählen: Colissimo International oder Colissimo point Withdrawal. Die Höhe der Bearbeitungs- und Versandkosten können Sie jederzeit Ihrem Warenkorb entnehmen.

Beachten Sie auch, dass Ihre Bestellung ohne Steuern in Rechnung gestellt wird. Je nach Land können bei der Lieferung zusätzlich Zollgebühren verlangt werden.

Lieferbare Länder

Deutschland	Belgien	Frankreich	Luxemburg
Österreich	Spanien	Portugal	Vereinigtes Königreich
Irland	Italien	Dänemark	Estland
Ungarn	Lettland	Litauen	Polen
Tschechische Republik	Slowakei	Slowenien	Schweden
Schweiz	Bulgarien	Zypern	Kroatien
Finnland	Griechenland	Island	Malta
Norwegen	Rumänien

Wir liefern keine Ziele im SP-Code.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice

Artikel 4 – Auftragserteilung

• Im Internet: www. das ist es. de

• Telefonisch: unter +33 (0)5 49 80 32 45 (kostenloser Anruf).

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und sind Gegenstand einer Bestätigung, die diese Vertragsinformationen spätestens zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbestätigung enthält.

Artikel 5 – Bestätigung einer Bestellung

Validierung durch den Kunden

Sie erklären, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung impliziert daher die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bei Bestellungen direkt auf unserer Website oder per Telefon, wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse hinterlassen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, sind die von www. das ist es. fr stellen einen Beweis für alle Transaktionen zwischen www. das ist es. fr und seine Kunden.

Validierung durch cestcela. de

Wenn Bestellungen eingehen, das war's. fr stellt die Konsistenz der übermittelten Daten sicher. Als Teil seiner Richtlinie gegen betrügerische Zahlungen ist das ist es. fr behält sich das Recht vor, alle notwendigen Untersuchungen durchzuführen, bevor eine Bestellung bestätigt wird. Dies kann die Anforderung eines Adressnachweises oder die Anforderung der Details Ihrer Bankfiliale beinhalten. Wenn ein solches Verfahren eingeleitet wird, wird die Validierung des Auftrags ausgesetzt. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 15 Tagen bestätigt wird, wird die Bestellung storniert und die gezahlten Beträge zurückerstattet.

Artikel 6 – Produkte

Verfügbarkeit

Unsere Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein (Lagerfehler, Bruch eines Produkts), werden wir Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Wir bieten Ihnen dann die Auswahl an:

• Erstattung der fehlenden Produkte per Kreditkarte, Scheck oder Paypal,

• Ersatz durch Produkte Ihrer Wahl im gleichen Wert wie die fehlenden Produkte,

• reine und einfache Stornierung Ihrer Bestellung.

Die Validierung wird bis zu Ihrer Antwort ausgesetzt.

Artikel 7 – Lieferung

Die Produkte werden an die Lieferadresse oder an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Versandstelle geliefert. Für Lieferungen in Frankreich erfolgt die Lieferung durch La Poste oder durch einen geeigneten Spediteur.

Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Bestellungen bei Bestellungen, die vor 11:00 Uhr aufgegeben werden, am selben Tag und bei Bestellungen, die nach 11:00 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Tag versandt. Bestellungen, die am Freitag nach 11:00 Uhr validiert werden, werden am folgenden Montag versandt, mit Ausnahme der Ausnahmeöffnung am Samstag. Am Samstag und Sonntag validierte Bestellungen werden am Montag versandt. Feiertage gelten als Sonntag.

Bei Zahlung per Scheck und aus Kontrollgründen werden Bestellungen zwischen 1 und 10 Tagen nach Einlösung des Schecks versandt.

Bei Zahlung per Banküberweisung werden die Bestellungen am Tag nach Eingang der Banküberweisung versendet. Bei Überweisungen, die am Freitag eingehen, werden die Bestellungen am folgenden Montag versandt.

Artikel 8 – Lieferzeiten

Die hier angegebenen Lieferzeiten gelten unter normalen Servicebedingungen und für Sendungen mit unseren üblichen Spediteuren.

Falls die Abwicklung Ihrer Bestellung (insbesondere aufgrund des Gewichts der Pakete etc.) eine besondere Routing-Lösung erfordert, werden Ihnen die Lieferzeiten bei Ihrer Bestellung mitgeteilt . Sollten Ihnen diese Fristen nicht genügen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

In ähnlicher Weise könnten sich die Lieferzeiten im Falle eines Streiks von Postdiensten, Straßentransportunternehmen (allgemeiner jede soziale Störung) oder klimatischer Ereignisse verlängern.

Frankreich

Bei Colissimo-Sendungen erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden nach dem Versanddatum.

Diese Fristen gelten für Lieferungen auf dem französischen Festland, an Werktagen, ausgenommen Probleme bei der Postzustellung und vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.

Andere Länder

Für die Europäische Union und die Schweiz erfolgt die Lieferung im Allgemeinen innerhalb von 7 Werktagen (durchschnittliche Zeiten angegeben).

Unsere Verkaufsabteilung kann Ihnen zusätzliche Informationen sowie eine Schätzung der Lieferzeiten geben.

Falls Sie während des Besuchs des Zustellers nicht zu Hause sind, wird eine Zustellbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Sie können Ihr Paket dann mit einem Ausweisdokument und dem Gutschein bei der auf dem Gutschein angegebenen Agentur abholen.

Wenn der Empfänger das Paket nicht innerhalb von 15 Tagen abholt, wird es an uns zurückgeschickt und wir benachrichtigen Sie per E-Mail.

Artikel 9 – Lieferfristen

Die in Artikel 8 angegebenen Zeiten sind die normalerweise eingehaltenen Lieferzeiten. Wir verpflichten uns, Bestellungen zu liefern:

• Nach Frankreich: innerhalb von maximal 15 Tagen nach Zahlungseingang

• Nach Europa: innerhalb von maximal 20 Tagen nach Zahlungseingang

Artikel 10 – Zahlung

Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt in bar:

• entweder auf unserer Website per Bankkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten (e-Carte Bleue) - Zahlungen sind gesichert durch die Lösung Stripe in Zusammenarbeit mit unserer Bank CIC Aquitanien.

• oder telefonisch mit den oben aufgeführten Bankkarten

• entweder per Paypal

Es wird keine Zahlungsfrist gewährt und Bestellungen werden erst versendet, wenn die Zahlung eingegangen und eingelöst wurde.

Rabattcodes gelten nur für den Warenwert, der mindestens den Wert des Einkaufsgutscheins erreichen muss und dürfen keine Versandkosten betreffen. Dieses Angebot ist nicht kombinierbar. Rabattcodes sind nicht rückwirkend und können nicht angewendet werden, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Rabattcodes, die von kostenlosen Produkten profitieren, sind im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands gültig. Rabattcodes sind bis zu ihrem Ablaufdatum gültig.

Artikel 11 – Kundendienst

Wartefrist

Sie haben eine Frist von 15 Tagen ab Erhalt Ihrer Produkte, um Ihr Widerrufsrecht von < auszuüben t354>www. das ist es. en ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Strafe.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail unter < zu kontaktieren t8>contact@atlantisfrance. en oder telefonisch unter 05 49 80 32 45. Wir werden Ihnen die betreffenden Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen nach Ihrer Anfrage erstatten. Versand- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung. ) Rücksendeadresse: 2 Rue Centrale, 79150 Voulmentin, Frankreich.

Wir können keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die geöffnet wurden oder deren Verpackung beschädigt wurde. Es werden keine Produktrückgaben oder Umtausch akzeptiert.

Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail an unsere oben genannte Kontaktadresse, damit wir Ihnen unser Widerrufsformular zusenden können.

Verspätete Paketzustellung

Bei Nichteinhaltung von Lieferfristen das ist es. de verpflichtet sich, alle erforderlichen Untersuchungen durchzuführen und die Versandkosten zu erstatten. Abgesehen von der Erstattung des Portos können Lieferfristüberschreitungen nicht zu Schadensersatz, Zurückbehaltung, Säumniszuschlägen oder Stornierung laufender Bestellungen führen. Das war's. en wird den Kunden so schnell wie möglich über jede Verzögerung informieren.

Paketrückgabe

Bei einer Paketrücksendung war die vom Kunden angegebene Adresse falsch oder das Paket wurde zurückgestellt. Der Spediteur sendet das Paket an uns zurück. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren. Eine zweite Lieferung ist gegen Zahlung einer Pauschale von 5,00 € durch den Kunden möglich. Wenn der Kunde es vorzieht, seine Bestellung zu stornieren, wird sie ohne Porto zurückerstattet.

Paket verloren / nicht angekommen

Im Falle eines Paketverlusts (die Post oder der Spediteur hat das Paket während der Zustellung verlegt und der Kunde wurde nie zugestellt), war das alles. fr verpflichtet sich, ein zweites Paket auf eigene Kosten zu versenden.

Das war's. fr fordert dann den Empfänger auf, ihm eine eidesstattliche Erklärung über den Nichterhalt des Pakets mit einer Verpflichtung zur Ablehnung abzugeben die 1. Sendung, falls sie sicher ankommt. Diese Bescheinigung wird verwendet, um eine Beschwerde beim Spediteur und möglicherweise bei der Polizei einzureichen.

Wenn die zweite Lieferung nicht sicher angekommen ist, war es das. fr würde dann die ursprüngliche Bestellung zurückerstatten.

Defekte oder beschädigte Produkte

Das war's. fr führt alle nützlichen Überprüfungen durch und bittet den Kunden bei Bedarf um Informationen oder nützliche Fotos. Danach das war's. fr kann positiv oder negativ auf die Anfragen des Kunden reagieren. Wenn die Antwort positiv ist, verpflichten wir uns, Ihnen die offensichtlich fehlerhaften, beschädigten oder beschädigten Produkte zu erstatten oder auszutauschen (die erneute Zusendung erfolgt unter unsere Gebühr).

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Kundendienstteams von C'est Cela (ATLANTIS FRANCE, 2 Rue Centrale, 79150 Voulmentin – contact@atlantisfrance . fr - 00 33 (0)5 49 80 32 45), um das aufgetretene Problem genau zu beschreiben.

Nach einer Frist von einem Monat nach Ihrer Bestellung wird keine Rückgabe oder kein Ersatz des Produkts akzeptiert.

Fehler bei der Auftragsvorbereitung

Vielen Dank, dass Sie sich an die Kundendienstteams von C’est Cela (ATLANTIS FRANCE, 2 Rue Centrale, 79150 Voulmentin – contact@atlantisfrance. fr - 00 33 (0)5 49 80 32 45), um das aufgetretene Problem genau zu beschreiben.

C’est Cela führt alle nützlichen Überprüfungen durch und bittet den Kunden, falls erforderlich, um Informationen oder nützliche Fotos zu bitten. Danach ist es soweit. fr kann positiv oder negativ auf Kundenanfragen reagieren. Bei positiver Antwort:

• Wenn ja, dann war's das. fr wird die Rücksendung der irrtümlich gesendeten Produkte auf eigene Kosten verlangen.

• Produkte, die der Kunde nicht erhalten hat, werden entweder zurückerstattet oder auf dessen Kosten erneut versandt. de

Artikel 12 – Erstattung

Rückerstattungen für Produkte in den in Artikel 10 genannten Fällen erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Ausübung des Rechts. Die Rückerstattung erfolgt auf Vorschlag von C'est Cela:

• Für Zahlungen per Kreditkarte entweder per Bestellung oder Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck.

• Für Zahlungen per Scheck oder Banküberweisung erfolgt die Erstattung entweder per Bestellung oder per Bankscheck, adressiert an den Namen des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, und an die Rechnungsadresse.

Bei vollständiger oder teilweiser Zahlung mit Geschenkgutscheinen können diese nicht in bar, per Scheck oder per Bankkarte erstattet werden. Die Erstattung von Käufen mit Geschenkgutscheinen erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen.

Artikel 13 – Haftung von C'est Cela

das war's. fr lehnt jede zivil- oder strafrechtliche Haftung ab, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung der vermarkteten Produkte oder für Schäden ergeben könnte, für die der Lieferant des betreffenden Produkts verantwortlich wäre.

Das war's. de behält sich das Recht vor, aus rechtlichen oder technischen Gründen auf seiner Website veröffentlichte Inhalte zurückzuziehen oder zu ändern.

Artikel 14 – Anwendbares Recht – Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Vertragssprache ist Französisch. Im Streitfall können Kunden nach ihrer Wahl die Gerichte im Zuständigkeitsbereich von Deux-Sèvres (Gerichte am Sitz von C'est Cela) oder nur für europäische Kunden (einschließlich französische) die Gerichte anrufen des Ortes die tatsächliche Lieferung der auf www. das ist es. en

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten C'est Cela tritt dem Vermittlungsdienst Fevad für E-Commerce (Fédération du E-Commerce and Distance Selling) bei ), dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 60, rue de la Boétie - 75008 Paris - https://www . Mediatorfevad. en. Nach vorheriger schriftlicher Klage von Verbrauchern gegenüber C'est Cela kann der Mediator Service für alle nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeiten kontaktiert werden.

Artikel 15 – Auskunfts- und Berichtigungsrecht

Sie haben ein Recht auf Auskunft und Berichtigung auf alle Sie betreffenden Daten gemäß dem von der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und Freiheit definierten Recht (CNIL ).

Es wird auch den Benutzern der Website das ist es. de, dass C'est Cela übermittelt nicht personenbezogene Daten an einen autorisierten Dritten (Google, Criteo, Shopzilla…) durch die Verwendung von Cookies von Drittanbietern zum Sammeln und Verwenden von Browserdaten von Benutzern der Website das war's. de Diese autorisierten Dritten verwenden die Browserdaten der Benutzer der Website das war's. fr gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004 und gemäß dessen Datenschutzrichtlinie.

Artikel 16 – Geistiges Eigentum

Alle Elemente von das ist es. de sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von Das war's. Niemand ist berechtigt, aus welchem ​​Grund auch immer Teile der Website zu reproduzieren, zu verwerten, zu verteilen oder zu verwenden, sei es Software, Bild oder Ton.

Artikel 17 – Produktbewertungen

Besucher von das war's. fr können Meinungen zu den Produkten auf der Website hinterlassen, sofern sie über ein Kundenkonto verfügen. Die auf der Website hinterlassenen Meinungen werden freiwillig ohne finanzielle Entschädigung für jede hinterlegte Meinung verfasst. Meinungen werden vor der Veröffentlichung auf der Website moderiert, um sicherzustellen, dass sie keine Botschaften enthalten, die gegen die in Frankreich geltenden Gesetze verstoßen (Rassenbeleidigungen usw.). Bekanntmachungen werden für einen Zeitraum von 10 Jahren veröffentlicht. Der Verfasser einer Meinung kann BienManger jederzeit fragen. com, dass seine Meinung geändert oder gelöscht wird, kann dieses Recht durch Senden einer E-Mail an contact@atlantisfrance ausgeübt werden. en werden Anfragen innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet.