Sprache

Unsere Garantien

✔️ Sichere Zahlung
✔️ 100 % französische Produkte
✔️ Lieferung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich
✔️ Ein Menü in jedem Korb
✔️ Perfekt zum Versenden und Verschenken
✔️ Anpassbares Wort bei der Bestellung Hinzufügen in den Einkaufswagen

100 % französische und handgefertigte Produkte | HINZUFÜGEN VON PERSONALISIERTEM WORT - PROGRAMMIERUNG DES LIEFERDATUMS in Ihrem Warenkorb

Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Identifikation unseres Unternehmens

ATLANTIS FRANCE
SA
RLau Kapital von 2875 €
www.
cestcela.fr

2, Rue Centrale
79150 Voulmentin - Frankreich

Mail: contact@
atlantisfrance.fr
Tel:
05.49.80.32.45

SIRET
838 733 913 R.C.S. Niort
VAT FR
23838733913

Die für die Veröffentlichung und Bearbeitung der Website verantwortliche Person ist Herr Lajotte Gregor, Manager.

Artikel 2 – Preis

Die Preise unserer Produkte sind auf der Website in Euro inklusive Mehrwertsteuer (alle Steuern inklusive) ohne Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten angegeben.

Cestcela.fr behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, werden die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von cestcela.fr.

Sonderfall von Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden

Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland sind Sie der Importeur der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung berechnet. Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern können anfallen. Diese Rechte und Beträge liegen nicht in der Verantwortung von cestcela.fr. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Stellen in Ihrem Land. Wir empfehlen Ihnen, sich über diese Aspekte bei Ihren örtlichen Behörden zu erkundigen. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über etwaige Einfuhrbeschränkungen für die Produkte zu informieren, die Sie bestellen möchten.

Sonderfall von Bestellungen, die an die Europäische Union gesendet werden

Der Preis wird inklusive aller Steuern berechnet. Gewerbetreibende mit einer innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die von der Umsatzsteuer befreit werden möchten, müssen sich zunächst per E-Mail oder Telefon an die Teams von cestcela.fr wenden. Das zu befolgende Verfahren wird festgelegt. Bestellungen, die ohne vorherigen Kontakt direkt auf der Website aufgegeben werden, können nicht von der Mehrwertsteuerbefreiung profitieren, selbst wenn der Kunde eine innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer angibt.

Artikel 3 – Bearbeitungs- und Versandkosten

Metropol-Frankreich

Sie können zwischen 2 Liefermethoden wählen

  • Mit Colissimo: Lieferung an eine Bestimmungsadresse im französischen Mutterland oder in den unten angegebenen europäischen Ländern. Bearbeitungs- und Versandkosten variieren je nach Land. Dieses Paket beinhaltet die Vorbereitung und den Versand der Bestellung.

  • Durch Colissimo Collection Point: Lieferung an einen Punkt im Netzwerk (Relay Point, Postamt). Die Bearbeitungs- und Versandkosten variieren je nach Lieferland.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 05 49 80 32 45.

Europäische Union

Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Bestimmungsland berechnet. Dieses Paket beinhaltet die Vorbereitung und den Versand der Produkte durch Colissimo International an eine Bestimmungsadresse in der Europäischen Union. Die Höhe der Bearbeitungs- und Versandkosten können Sie jederzeit Ihrem Warenkorb entnehmen.

Andere Länder

Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Bestimmungsland berechnet.Sie ​​können zwischen 2 Formeln wählen: Colissimo International oder Colissimo point Withdrawal. Die Höhe der Bearbeitungs- und Versandkosten können Sie jederzeit Ihrem Warenkorb entnehmen.

Beachten Sie auch, dass Ihre Bestellung ohne Steuern in Rechnung gestellt wird. Je nach Land können bei Lieferung zusätzliche Zollgebühren anfallen.

Lieferbare Länder

Deutschland

Belgien

Frankreich

Luxemburg

Österreich

Spanien

Portugal

Vereinigtes Königreich

Irland

Italien

Dänemark

Estland

Ungarn

Lettland

Litauen

Polen

Tschechische Republik

Slowakei

Slowenien

Schweden

Schweiz

Bulgarien

Zypern

Kroatien

Finnland

Griechenland

Island

Malta

Norwegen

Rumänien

Wir liefern keine Ziele im SP-Code.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Artikel 4 – Auftragserteilung

  • Im Internet: www.cestcela.fr

  • Telefonisch: unter +33 (0)5 49 80 32 45 (kostenloser Anruf).

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und sind Gegenstand einer Bestätigung, die diese Vertragsinformationen spätestens zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbestätigung enthält.

Artikel 5 – Bestätigung einer Bestellung

Validierung durch den Kunden

Sie erklären, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung impliziert daher die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bei Bestellungen, die direkt auf unserer Website oder per Telefon aufgegeben werden, erhalten Sie, wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse hinterlassen haben, eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die von www.cestcela.fr aufgezeichneten Daten einen Beweis für alle Transaktionen zwischen www.cestcela.fr und seinen Kunden dar.

Validierung durch cestcela.fr

Nach Erhalt der Bestellungen, cestcela.fr stellt die Konsistenz der übermittelten Daten sicher. Im Rahmen seiner Politik gegen betrügerische Zahlungen hat cestcela.fr behält sich das Recht vor, alle notwendigen Untersuchungen durchzuführen, bevor eine Bestellung validiert wird. Dies kann die Anforderung eines Adressnachweises oder die Anforderung der Details Ihrer Bankfiliale beinhalten. Wenn ein solches Verfahren eingeleitet wird, wird die Validierung des Auftrags ausgesetzt.Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 15 Tagen bestätigt wird, wird die Bestellung storniert und die gezahlten Beträge zurückerstattet

Artikel 6 – Produkte

Verfügbarkeit

Unsere Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein (Lagerfehler, Bruch eines Produkts), werden wir Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Wir bieten Ihnen dann die Auswahl an:

  • Erstattung der fehlenden Produkte per Kreditkarte, Scheck oder Paypal,

  • Ersatz durch Produkte Ihrer Wahl im gleichen Wert wie die fehlenden Produkte,

  • vollständige Stornierung Ihrer Bestellung.

Die Validierung wird bis zu Ihrer Antwort ausgesetzt.

Artikel 7 – Lieferung

Die Produkte werden an die Lieferadresse oder an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Versandstelle geliefert. Für Lieferungen in Frankreich erfolgt die Lieferung durch La Poste oder durch einen angepassten Spediteur.

Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Bestellungen bei Bestellungen, die vor 11:00 Uhr aufgegeben werden, am selben Tag und bei Bestellungen, die nach 11:00 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Tag versandt. Bestellungen, die am Freitag nach 11:00 Uhr validiert werden, werden am folgenden Montag versandt, mit Ausnahme der Ausnahmeöffnung am Samstag. Am Samstag und Sonntag validierte Bestellungen werden am Montag versandt. Feiertage gelten als Sonntag.

Bei Zahlung per Scheck und aus Kontrollgründen werden Bestellungen zwischen 1 und 10 Tagen nach Einlösung des Schecks versandt.

Bei Zahlung per Banküberweisung werden die Bestellungen am Tag nach Eingang der Banküberweisung versendet. Bei Überweisungen, die am Freitag eingehen, werden die Bestellungen am folgenden Montag versandt.

Artikel 8 – Lieferzeiten

Die hier angegebenen Lieferzeiten gelten unter normalen Servicebedingungen und für Sendungen durch unsere üblichen Spediteure.

Falls die Abwicklung Ihrer Bestellung (insbesondere aufgrund des Gewichts der Pakete etc.) eine besondere Routing-Lösung erfordert, werden Ihnen die Lieferzeiten bei Ihrer Bestellung mitgeteilt . Sollten Ihnen diese Fristen nicht genügen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Auch im Falle eines Streiks bei Postdiensten, Straßentransportunternehmen (allgemeiner jede soziale Störung) oder klimatischen Ereignissen könnten sich die Lieferzeiten verlängern.

Frankreich

Bei Colissimo-Sendungen erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden nach dem Versanddatum.

Diese Fristen gelten für Lieferungen auf dem französischen Festland, an Werktagen, ausgenommen Probleme bei der Postzustellung und vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.

Andere Länder

Für die Europäische Union und die Schweiz erfolgen die Lieferungen im Allgemeinen innerhalb von 7 Werktagen (durchschnittliche Zeiten werden eingehalten).

Unsere Verkaufsabteilung kann Ihnen zusätzliche Informationen sowie eine Schätzung der Lieferzeiten geben.

Falls der Zusteller nicht zu Hause ist, wird eine Zustellbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen, mit der Sie Ihr Paket bei der auf dem Gutschein angegebenen Agentur abholen können Personalausweis und den Gutschein.

Wenn der Empfänger das Paket nicht innerhalb von 15 Tagen abholt, wird es an uns zurückgeschickt und wir benachrichtigen Sie per E-Mail.

Artikel 9 – Lieferfristen

Die in Artikel 8 angegebenen Zeiten sind die normalerweise eingehaltenen Lieferzeiten. Wir verpflichten uns, Bestellungen zu liefern:

  • Nach Frankreich: innerhalb von maximal 15 Tagen nach Zahlungseingang

  • Nach Europa: innerhalb von maximal 20 Tagen nach Zahlungseingang

Artikel 10 – Zahlung

Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt in bar:

  • entweder auf unserer Website per Bankkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten (e-Carte Bleue) - Zahlungen sind gesichert durch die Lösung Stripe in Zusammenarbeit mit unserer Bank CIC Aquitanien.

  • oder telefonisch mit den oben aufgeführten Bankkarten

  • entweder per Paypal

Es wird keine Zahlungsfrist gewährt und Bestellungen werden erst versendet, wenn die Zahlung eingegangen und eingelöst wurde.

Rabattcodes gelten nur für den Warenwert, der mindestens den Wert des Einkaufsgutscheins erreichen muss und dürfen keine Versandkosten betreffen. Dieses Angebot ist nicht kombinierbar. Rabattcodes sind nicht rückwirkend und können nicht angewendet werden, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Rabattcodes, die von kostenlosen Produkten profitieren, sind im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands gültig. Rabattcodes sind bis zu ihrem Ablaufdatum gültig.

Artikel 11 – Kundendienst

Wartefrist

Sie haben eine Frist von 15 Tagen ab Erhalt Ihrer Produkte, um Ihr Widerrufsrecht von < auszuüben t354>www.cestcela.fr ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Strafe.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail unter < zu kontaktieren t8>contact@atlantisfrance.fr oder telefonisch unter 05 49 80 32 45 . Wir werden Ihnen die betreffenden Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen nach Ihrer Anfrage erstatten. Versand- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.). Rücksendeadresse: 2 Rue Centrale, 79150 Voulmentin, Frankreich.

Wir können keine Produkte zurücknehmen, die geöffnet wurden oder deren Verpackung beschädigt wurde. Produkte werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht.

Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail an unsere oben genannte Kontaktadresse, damit wir Ihnen unser Widerrufsformular zusenden können.

Verspätete Paketzustellung

Bei Nichteinhaltung von Lieferfristen cestcela.fr verpflichtet sich, alle erforderlichen Untersuchungen durchzuführen und die Versandkosten zu erstatten. Abgesehen von der Erstattung des Portos kann eine Überschreitung der Lieferzeiten nicht zu Schadensersatz, Zurückbehaltung, Säumniszuschlägen oder Stornierung laufender Bestellungen führen. Cestcela.fr wird den Kunden schnellstmöglich über jede Verzögerung informieren.

Paketrückgabe

Bei einer Paketrücksendung war die vom Kunden angegebene Adresse falsch oder das Paket wurde zurückgestellt. Der Spediteur sendet das Paket an uns zurück. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren. Eine zweite Lieferung ist gegen Zahlung einer Pauschale von 5,00 € durch den Kunden möglich. Wenn der Kunde es vorzieht, seine Bestellung zu stornieren, wird er ohne Versandkosten zurückerstattet.

Paket verloren / nicht angekommen

Bei Verlust eines Pakets (die Post oder der Spediteur hat das Paket während der Zustellung verlegt und der Kunde wurde nie beliefert), verpflichtet sich cestcela.fr, ein zweites Paket zu versenden auf eigene Kosten.

Cestcela.fr fordert den Empfänger dann auf, a eidesstattliche Erklärung über den Nichterhalt des Pakets mit der Verpflichtung, die 1. Sendung abzulehnen, falls sie sicher ankommt. Diese Bescheinigung wird verwendet, um eine Beschwerde beim Spediteur und möglicherweise bei der Polizei einzureichen.

Wenn die zweite Lieferung nicht sicher ankommt, erstattet cestcela.fr die ursprüngliche Bestellung.

Defekte oder beschädigte Produkte

Cestcela.fr führt alle nützlichen Überprüfungen durch und wird dies tun Fragen Sie, ob der Kunde ihn um Informationen oder nützliche Fotos bitten muss. Anschließend cestcela.fr kann positiv oder negativ auf Kundenanfragen reagieren. Wenn die Antwort positiv ist, verpflichten wir uns, Ihnen die offensichtlich defekten, beschädigten oder beschädigten Produkte zu erstatten oder auszutauschen (die erneute Zusendung erfolgt unter unsere Ladung).

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Kundendienstteams von C'est Cela (ATLANTIS FRANCE, 2 Rue Centrale, 79150 Voulmentin – contact@atlantisfrance .fr - 00 33 (0) 5 49 80 32 45), um das aufgetretene Problem genau zu beschreiben.

Nach einer Frist von einem Monat nach Ihrer Bestellung wird keine Rückgabe oder kein Ersatz des Produkts akzeptiert.

Fehler bei der Auftragsvorbereitung

Vielen Dank, dass Sie sich an die Kundendienstteams von C’est Cela (ATLANTIS FRANCE, 2 Rue Centrale, 79150 Voulmentin – contact@atlantisfrance.fr - 00 33 (0)5 49 80 32 45), um das aufgetretene Problem genau zu beschreiben

C’est Cela führt alle nützlichen Überprüfungen durch und bittet den Kunden, falls erforderlich, um Informationen oder nützliche Fotos zu bitten. Danach kann cestcela.fr positiv oder negativ auf Kundenanfragen reagieren. Bei positiver Antwort:

  • Falls erforderlich, fordert cestcela.fr auf eigene Kosten die Rücksendung irrtümlich gelieferter Produkte an.

  • Für Produkte, die der Kunde nicht erhält, werden sie entweder zurückerstattet oder auf Kosten von cestcela.fr erneut versandt

Artikel 12 – Erstattung

Rückerstattungen für Produkte in den in Artikel 10 genannten Fällen erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Ausübung des Rechts. Die Rückerstattung erfolgt auf Vorschlag von C'est Cela:

  • Für Zahlungen per Kreditkarte entweder per Gutschein oder Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck.

  • Bei Zahlungen per Scheck oder Banküberweisung Erstattung entweder per Bestellung oder per Bankscheck, adressiert an den Namen des Bestellers und an die Rechnungsadresse.

Bei vollständiger oder teilweiser Zahlung mit Geschenkgutscheinen können diese nicht in bar, per Scheck oder per Bankkarte erstattet werden. Die Erstattung von Käufen mit Geschenkgutscheinen erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen.

Artikel 13 – Haftung von C'est Cela

cestcela.fr lehnt jede zivil- oder strafrechtliche Haftung ab, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung der verkauften Produkte oder für Schäden ergeben kann, für die der Lieferant des betreffenden Produkts verantwortlich ist.

Cestcela.fr behält sich das Recht vor, diese zurückzuziehen oder zu ändern Inhalte, die aus rechtlichen oder technischen Gründen auf seiner Website veröffentlicht werden.

Artikel 14 – Anwendbares Recht – Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Vertragssprache ist Französisch. Im Streitfall können Kunden nach ihrer Wahl die Gerichte im Zuständigkeitsbereich von Deux-Sèvres (Gerichte am Sitz von C'est Cela) oder nur für europäische Kunden (einschließlich französische) die Gerichte anrufen des Ortes die tatsächliche Lieferung der auf www.cestcela.fr aufgegebenen Bestellung

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten C'est Cela tritt dem Vermittlungsdienst Fevad für E-Commerce (Fédération du E-Commerce and Distance Selling) bei ), deren Kontaktdaten wie folgt lauten: 60, rue de la Boétie - 75008 Paris - https://www .mediateurfevad.fr. Nach vorheriger schriftlicher Klage von Verbrauchern gegenüber C'est Cela kann der Mediator Service für alle nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeiten kontaktiert werden.

Artikel 15 – Auskunfts- und Berichtigungsrecht

Sie haben ein Recht auf Auskunft und Berichtigung auf alle Sie betreffenden Daten gemäß dem von der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und Freiheit definierten Recht (CNIL )

Es wird auch den Benutzern der Website cestcela.fr, dass C'est Cela übermittelt nicht personenbezogene Daten an einen autorisierten Drittanbieter (Google, Criteo, Shopzilla usw. ) Verwendung von Cookies von Drittanbietern zum Sammeln und Verwenden von Browserdaten von Benutzern der Website cestcela.fr. Diese autorisierten Dritten verwenden die Navigationsdaten der Benutzer der Website cestcela.fr in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004 und in Übereinstimmung mit dessen Datenschutzrichtlinie.

Artikel 16 – Geistiges Eigentum

Alle Elemente von cestcela.fr sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von Das ist es. Niemand ist berechtigt, aus welchem ​​Grund auch immer Teile der Website zu reproduzieren, zu verwerten, zu verteilen oder zu verwenden, sei es Software, Bild oder Ton.

Artikel 17 – Produktbewertungen

Besucher von cestcela.fr können Meinungen zu den Produkten auf der Website hinterlassen, sofern sie über ein Kundenkonto verfügen. Die auf der Website hinterlassenen Meinungen werden freiwillig ohne finanzielle Entschädigung für jede hinterlegte Meinung verfasst. Meinungen werden vor der Veröffentlichung auf der Website moderiert, um sicherzustellen, dass sie keine Botschaften enthalten, die gegen die in Frankreich geltenden Gesetze verstoßen (Rassenbeleidigungen usw.). Bekanntmachungen werden für einen Zeitraum von 10 Jahren veröffentlicht. Der Verfasser einer Mitteilung kann BienManger.com jederzeit bitten, seine Mitteilung zu ändern oder zu löschen. Dieses Recht kann durch Senden einer E-Mail an < ausgeübt werden t347>contact@atlantisfrance.fr, Anfragen werden innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet

.

Schließen (esc)

Anmelden

Abonnieren Sie unseren Newsletter!
Treten Sie unserer Community bei, damit Sie unsere neuen Produkte und Werbeangebote nicht verpassen!

Altersüberprüfung

Indem Sie auf die Eingabetaste klicken, bestätigen Sie, dass Sie alt genug sind, um Alkohol zu konsumieren.

Forschung

Dein Korb ist leer.
Boutique